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REMOTE SERVICE 2.0

Nur eine Verbindung entfernt

IM SERVICEMODUL ENTHALTEN

  • Multimediale Kommunikation über M2M-Technologie
  • Priorisierte Bearbeitung im Servicefall
  • Garantierte Reaktionszeit
  • Technischer Quartals Report 2.0 (TQR) Ihres Maschinenparks

IHRE VORTEILE

  • Gezielte Störungsanalyse
  • Kosteneffi ziente ungeplante Downtime Ihres
    Maschinenparks
  • Bestmögliche Verfügbarkeit Ihrer Maschine
  • Optimierte Einsatzvorbereitung
  • Optimierte Ersatzteilidentifikation

eSupport

Telefonische Unterstützung (Call) und On-line Zugriff auf Ihren Maschinenpark

eDiagnostics

Störungs- und Funktionsanalysen on demand

eCheck Ups

Auswertung des Maschinen Ist-Zustandes mit Maßnahmenvorschlägen

eMonitoring

Erfassung von Betriebszuständen

IT-Services

Beratung und Einrichtung von Netzwerken

Application Manager

Updates und Backups